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财富证券、西南证券飞虎网牵手顶点 情定A.CRM Suite
发布时间:2003-10-17
本刊讯:秋天是丰收的季节,在春天繁忙的播种,夏天辛勤的耕耘后,A.CRM Suite在落叶时节欣喜地收获了颗颗硕果,9月份,顶点总部级CRM 签约财富证券,为财富证券构造综合营销管理服务平台。为财富证券提供的A.CRM Suite刚刚敲定,又一家选择顶点软件的A.CRM Suite的重要证券业用户,西南证券飞虎网经过一番“谈情说爱”――严格的选型、需求评审、商务谈判后,西南证券飞虎网总部级客户综合营销管理服务平台项目终于牵手顶点,“情定”A.CRM Suite,这两个项目的签定对该产品的成功推广具有里程碑意义,也是对其的充分肯定,奠定了顶点在证券金融行业企业级CRM市场的领导地位。 A.CRM Suite覆盖了证券金融营销、服务、分析、决策支持、客户接触的CRM完整应用的过程,重新整合券商的各种资源,使原本"各自为战"的客户经理、经纪人、柜员、电话营销服务人员、分析师等等开始真正地协调合作,成为围绕着"满足客户需求"这一中心要旨的强大团队,完整的CRM形成良好的信息流动闭环,成为最化的盈利核心点。A.CRM Suite由后台的数据中心、客户分析应用、营销管理应用、前台个性化客户交互服务平台、工具组成,整体构成以客户为中心的营销服务运作支撑。A.CRM Suite 有效改善客户关系,突出前台的营销力度,提供完整的客户分析,整合券商后端资源,建立标准化的服务体系,体现后台对前台的支持,建立有效的销售管理和业绩考核体系,实现业务流程的优化和经营模式的转型,打造企业的核心竞争力。再次证明了顶点继成功推出重量级面向集中、业务整合的经纪业务支撑平台---A.BOSS后,推出了面向证券金融业的营销、服务、分析、管理等应用,体现出在CRM理念、技术、业务、实施等方面的强大优势。